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专业民宿服务
1.通过微信朋友圈、观察、联系等方式了解客人目前的情绪状态；并给予及时帮助；
2.把客人当朋友;
3.服务内容要具体；
4.服务态度服务态度应该是认真、热情、主动、尊重、礼貌、诚实、及时等;
5.服务形式要得体周到；
6.灵活的服务方式；
